2012年1月16日-18日，溫家寶總理一行對(duì)阿聯(lián)酋進(jìn)行國事訪問，這是20多年來中國對(duì)阿聯(lián)酋進(jìn)行的最高規(guī)格國事訪問。為了保證訪問的有序進(jìn)行，駐阿聯(lián)酋大使館以及當(dāng)?shù)厝A僑華人做了很多工作，山東旅游職業(yè)學(xué)院旅游外語系08級(jí)旅游英語5班的余小燕同學(xué)憑借出色的專業(yè)素養(yǎng)圓滿參與完成了總理接待活動(dòng)。

余小燕通過旅游外語系阿聯(lián)酋一系列的培訓(xùn)和面試，于2010年6月來到迪拜，起初在鉑爾曼酒店餐飲部做服務(wù)員。工作認(rèn)真、踏實(shí)肯干是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)她的評(píng)價(jià)，不久便被調(diào)到了宴會(huì)部工作。在宴會(huì)部期間她每天參與中外大公司在酒店舉行的年會(huì)、研討會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等各種形式的宴會(huì)，逐漸熟悉了各類宴會(huì)的相關(guān)流程，這些經(jīng)歷為她接待高規(guī)格的餐飲會(huì)議積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。2011年10月，小燕來到迪拜旗獵國際旅行社面試，外表文靜、能力突出的她立刻被公司老總看中，并力邀她加入公司從事行政工作。余小燕僅用了一年就完成了從一名酒店服務(wù)員到大型旅行社行政人員的轉(zhuǎn)變。

2012年1月，溫總理一行正是由小燕所在旗獵國際旅行社接待。由于任務(wù)重大，公司專門把辦事細(xì)致認(rèn)真的小燕安排在接待的第一線，負(fù)責(zé)引領(lǐng)總理乘電梯后步入會(huì)場(chǎng)，之后回到宴會(huì)廳門口繼續(xù)迎接其他賓客。

總理一行在阿聯(lián)酋國事訪問期間與外方進(jìn)行了大小數(shù)次宴會(huì)。而宴會(huì)接待方要做的就是保證宴會(huì)按預(yù)計(jì)流程有序進(jìn)行，并且用細(xì)致入微的服務(wù)來為這種友善的氛圍保溫。總理在到達(dá)阿聯(lián)酋首都阿布扎比當(dāng)天下榻于酋長皇宮酒店，當(dāng)他走進(jìn)Royal suite 時(shí)在寫字臺(tái)上看到了接待方為他精心準(zhǔn)備的中東產(chǎn)巧克力，而他不知道這溫暖的巧克力正是小燕跑了很多商場(chǎng)參考了幾十個(gè)品牌后挑選的。“總理這次行程安排的滿滿的，要是有的時(shí)候來不及吃飯，可以吃一點(diǎn)巧克力來保持血糖平衡，我這次給總理挑的是有助于心臟保護(hù)的黑巧克力。” 細(xì)心的小燕和同事們兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了這次接待任務(wù)。

山東旅游職業(yè)學(xué)院的畢業(yè)生遍布全國，有很多走出了國門。余小燕就是他們中的一員。他們?cè)谧约旱膷徫簧希�不斷提高，用自己的行�?dòng)為母校贏得了榮譽(yù)和良好的口碑。

與溫總理合影后排右二為余小燕

與賈慶林合影左一為余小燕

與李瑞英合影

信息來源：旅游外語系