以學(xué)生為本 一站式服務(wù)——黃山學(xué)院大學(xué)生事務(wù)中心揭牌運(yùn)行
3月30日,對(duì)于黃山學(xué)院大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)溫馨特別的日子,因?yàn)閺倪@一天起,他們將不再經(jīng)歷為辦一件事必須在各個(gè)部門(mén)之間奔波的煩惱,專(zhuān)門(mén)為他們提供“一站式”服務(wù)的大學(xué)生事務(wù)中心正式投入運(yùn)行。
當(dāng)日上午10點(diǎn)18分,校大學(xué)生事務(wù)中心揭牌儀式在逸夫圖書(shū)館一樓門(mén)廳隆重舉行。安徽省教育廳副巡視員張培銀與院長(zhǎng)汪建利為大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心揭牌。紀(jì)委書(shū)記吳邦貴、副院長(zhǎng)胡家俊,黨委委員、組織部長(zhǎng)胡一寧,各教學(xué)單位、各部門(mén)中層以上干部與學(xué)生代表等100余人參加了揭牌儀式。揭牌儀式由學(xué)生處長(zhǎng)莊丹婭主持! ∈d和校領(lǐng)導(dǎo)到中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。張培銀在現(xiàn)場(chǎng)指出,學(xué)生是我們的希望和未來(lái),為學(xué)生服務(wù)是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大學(xué)生事務(wù)中心的成立是新形勢(shì)下為學(xué)生提供一站式服務(wù)的創(chuàng)新模式,既優(yōu)化了資源,又提高了辦事效率。大學(xué)不僅要有大樓、大師,還要有大德、大道,學(xué)校要做好管理育人、細(xì)節(jié)育人工作,大學(xué)生事務(wù)中心在為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的同時(shí),也將教會(huì)他們?nèi)绾畏⻊?wù)他人、服務(wù)社會(huì)! 『铱≡诮遗苾x式發(fā)表講話。他說(shuō),學(xué)生是學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),設(shè)立大學(xué)生事務(wù)中心是“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切學(xué)生”辦學(xué)要求的進(jìn)一步落實(shí)。他要求,各職能部門(mén)對(duì)進(jìn)駐中心的窗口要充分授權(quán),簡(jiǎn)捷程序。中心各窗口單位要團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合,把中心作為樹(shù)立部門(mén)工作形象的窗口、作為展現(xiàn)本部門(mén)優(yōu)良作風(fēng)的窗口,建設(shè)成傳遞愛(ài)心真誠(chéng)服務(wù)的平臺(tái);中心的各位老師對(duì)前來(lái)辦事或咨詢(xún)的學(xué)生要接待有愛(ài)心、交流有誠(chéng)心、傾聽(tīng)有耐心、受理有細(xì)心,要注重與學(xué)生的溝通,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,解學(xué)生之所難,努力使中心成為解決學(xué)生實(shí)際困難、服務(wù)學(xué)生日常需求的快捷通道。事務(wù)中心工作人員代表蔡懷芳在儀式上作表態(tài)發(fā)言。
大學(xué)生事務(wù)中心以“方便學(xué)生辦事,解決學(xué)生困難,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)”為宗旨,通過(guò)“一站式”服務(wù),構(gòu)建起一個(gè)集教育、管理、服務(wù)于一體的新的學(xué)生工作平臺(tái)。中心將圍繞學(xué)生的教育管理、幫困助學(xué)、權(quán)益維護(hù)、學(xué)務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)、后勤保障等實(shí)際需要開(kāi)展工作,首批由學(xué)生處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤集團(tuán)、現(xiàn)教中心、團(tuán)委、總務(wù)處等部門(mén)在大學(xué)生事務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口,開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目40余個(gè)。
為真正體現(xiàn)“以生為本,一站服務(wù)”的工作理念,中心實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和“一站式”工作模式,各入駐部門(mén)指定項(xiàng)目責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門(mén)在服務(wù)大廳的服務(wù)項(xiàng)目。中心還特別設(shè)立了校領(lǐng)導(dǎo)接待處,屆時(shí)校領(lǐng)導(dǎo)將定期在中心面對(duì)面接待學(xué)生,聽(tīng)取學(xué)生心聲,解決學(xué)生難題。
為方便學(xué)生,事務(wù)中心大廳內(nèi)還配備了桌椅、紙和筆,設(shè)立了“心語(yǔ)吧”和“我想說(shuō)”,收集學(xué)生對(duì)事務(wù)中心的意見(jiàn)和建議。此外,中心還設(shè)置了信息查詢(xún)處,并配備電腦供學(xué)生查詢(xún)相關(guān)信息;公告欄和電子屏則隨時(shí)發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息。揭牌儀式結(jié)束后,在校領(lǐng)導(dǎo)汪建利、吳邦貴的陪同下,張培銀還參觀了徽州文書(shū)博物館和信息工程學(xué)院機(jī)械及自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室。

張培銀與汪建利為大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心揭牌

省廳和校領(lǐng)導(dǎo)到中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

學(xué)生正在事務(wù)中心辦理相關(guān)事務(wù)

張培銀參觀徽州文書(shū)博物館
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