9月12日，常務副校長黃健柏召集學校辦公室、黨委宣傳部、人事處、本科生院、研究生院、科研部等多個部門負責人，就如何深化校內改革宣傳工作展開討論，并在共同搭建溝通平臺，傾聽、關注、解決師生需求，從而更好地推進校內改革上達成了共識。
    開學伊始，為推進校內改革宣傳，黨委宣傳部新聞中心在特設專題“改革促發展  喜迎十八大”中開辟了“訴求摘登”專欄，以暢通溝通渠道，了解和傾聽廣大師生的訴求、意見與建議。
    黨委宣傳部部長劉建華就專欄中收集整理出的學生食堂就餐、住宿及學習環境、校級獎助學金、學校教學、學校軟實力建設、行政部門辦公、校園網絡管理和校園安全等師生關注的幾個突出問題做了介紹。
    與會人員普遍認為這是了解師生需求、師生關注熱點問題的很好途徑，大家就如何搭建、維護好這一溝通渠道，如何真正解決、回復師生訴求進行了討論。
    常務副校長黃健柏表示，傾聽師生訴求，把師生的問題解決好，學校的改革深化好，才能提升大家對學校的認同，促進學校的進一步發展。“訴求摘登”（http://news.its.csu.edu.cn/Special/Template/ggStyle/mboard.asp）在加強師生與學校互動交流方面起著重要作用，這是網絡環境下對學校工作提出的新挑戰，需要我們在推進中建立起一種長效的運行機制。專欄應該開辟回復通道，各部門都要認真對待、及時回應。