近日，人事處社保中心攜中國人民財產保險股份有限公司走訪中南大學生病教職工，每到一處，都給他們送去親切問候，并將住院理賠款親自送到他們手上。
    社保中心一行5人先后到長沙老年康復醫院看望重病的退休職工廖臣英等人，及在云棲谷家中養病的原粉冶廠職工王照其；在湘雅雄海花園小區，看望了高位截肢的退休工人肖桂英。肖桂英老人因行動不便很少出門，看到單位來人看望自己時激動得熱淚盈眶，感激地說：“謝謝學校的關心、謝謝領導的關心、謝謝你們還記得我。”  
    兩年來，社保中心堅持履行補充醫療保險大額理賠服務上門，并不斷改進服務措施、提高服務質量。根據教職工所反映的補充醫療保險理賠過程中存在的問題，如材料遞交后不知具體賠付時間、賠付款到帳后未能及時知曉等情況，社保中心多方調研積極尋求解決辦法，從今年7月開始，保險公司將在理賠款支付后用短信通知留有手機號碼的理賠職工。