第二軍醫(yī)大學(xué)與上海市雙擁辦聯(lián)手創(chuàng)新烈屬優(yōu)撫工作

“烈屬滿意工程”把關(guān)愛送上門 

本報訊 汪玉成、特約記者肖鑫報道：中秋前夕，第二軍醫(yī)大學(xué)長海醫(yī)院專家和上海市雙擁活動中心工作人員，再次來到79歲烈屬張錫芝老人家里，為她體檢看病，并送上節(jié)日問候和祝福。二醫(yī)大與上海市雙擁辦聯(lián)手創(chuàng)新烈屬優(yōu)撫工作，合力打造“烈屬滿意工程”，贏得全市烈士家庭交口稱贊。

上海市的烈屬中70歲以上老人占近半數(shù)，日常體檢和看病就醫(yī)成為烈屬群體普遍關(guān)注的一個問題。兩年來，二醫(yī)大協(xié)調(diào)長海醫(yī)院、長征醫(yī)院和東方肝膽外科醫(yī)院，先后選派250名具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的專家和教授，分期分批為烈屬提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，進(jìn)行體檢與疾病排查。同時，為每位烈屬建立醫(yī)療健康檔案，并提供該校3所附屬醫(yī)院特色科室及專家教授的電話聯(lián)系卡，烈屬如有需求可隨時與專家通話咨詢。對患有重病或疑難疾病的烈屬，他們專門在附屬醫(yī)院開辟醫(yī)療服務(wù)“綠色通道”。僅今年上半年，就有40余名烈屬接受了這一服務(wù)。家住閘北區(qū)的烈屬張自強(qiáng)，今年5月意外骨折。二醫(yī)大長征醫(yī)院派專家定期上門精心為他治療，讓他深受感動。

二醫(yī)大還借鑒志愿者服務(wù)模式和專業(yè)社工理念，創(chuàng)建烈屬社工幫扶機(jī)制，推廣“助人自助”的工作方法，改善烈屬生活狀態(tài)，營造和諧氛圍。通過志愿者關(guān)愛、專業(yè)心理咨詢、臨終關(guān)懷等活動，緩解烈屬們的寂寞孤獨(dú)。通過增加熱線服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、個性服務(wù)等系列服務(wù)，增強(qiáng)烈屬生活的便利度和舒適度。二醫(yī)大長征醫(yī)院志愿者服務(wù)隊，對特殊老年烈屬開展全程陪診服務(wù)活動。68歲的烈屬陳先生肺癌手術(shù)后并發(fā)癥導(dǎo)致支氣管胸膜瘺，身上插著胸腔引流管。志愿者服務(wù)隊主動提供精神陪護(hù)，并積極協(xié)調(diào)長征醫(yī)院呼吸科，在國內(nèi)首次采用支氣管內(nèi)植入單向活瓣減容術(shù)，為其成功實(shí)施微創(chuàng)治療，使他“卸下”了跟隨多年的引流管。

自2011年10月至今年8月，他們已為上海4260名烈屬開展免費(fèi)療休養(yǎng)、醫(yī)療服務(wù)、精神慰藉、社工幫扶等活動，讓烈屬家庭真切感受到黨和政府的關(guān)愛。（汪玉成、特約記者肖鑫 2013年9月22日發(fā)表于《解放軍報》第9版）